قوانین و مقررات
قوانین فروشگاه بهمنظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت و توجه به آن برای هر دو طرف معامله الزامی است.
عضویت در سایت یا خرید از آن بهمنزله مطالعه و پذیرفتن شرایط خرید، عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است. لازم است خریداران گرامی پیش از ثبت هر سفارش، کلیه قوانین جدید این بخش را مطالعه کنند.
ماده ۱ – عضویت در سایت
افراد برای خرید از سایت لازم است فرم عضویت را بهطور کامل، دقیق و با اطلاعات صحیح پر کنند. پس از عضویت در سایت، کاربران میتوانند خریدهای خود را انجام دهند و سفارشات خود را ثبت کنند.
تبصره ۱)
کاربر باید اطلاعات پستی درخواستی را بهشکل صحیح در فرم ثبتنام اعلام کند. مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات ثبتشده با هویت واقعی عضو بر عهده خود فرد است و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی نسبت به مغایرتهای احتمالی ندارد.
صحت این اطلاعات به این دلیل دارای اهمیت است که سفارشهای کاربر به آدرسی که وی در فرم ثبتنام اعلام کرده، ارسال خواهد شد.
ماده ۲ – ثبت سفارش
تبصره ۱)
دقت در خرید کالا و توجه به مشخصات کالای مورد سفارش بر عهده خریدار است. پیش از تأیید سفارش، موارد گفتهشده را بهدقت بررسی کنید.
همچنین پیش از تحویل گرفتن سفارش، از صحت بسته ارسالی مطمئن شوید و در صورت بروز مشکل با شمارههای پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
تبصره ۲)
ثبت سفارش و خریدهای عمده باید با هماهنگی قبلی با فروشگاه انجام شود. در صورت ثبت سفارش بدون هماهنگی، تصمیمگیری در مورد پردازش یا لغو آن بر عهده فروشگاه اینترنتی رئیس گالری است.
ماده 3 – تعویض سفارش: رئیس گالری
تبصره ۱)
سفارشهای شهرستان توسط شرکت تیپاکس ارسال میشوند. اگر مشتری به هر دلیلی نتواند سفارش خود را تحویل بگیرد، سفارش برگشت میخورد و همکاران پشتیبانی برای هماهنگی ارسال مجدد سفارش با مشتری تماس خواهند گرفت.
هزینه ارسال مجدد برای بار دوم بر عهده مشتری خواهد بود.
تبصره ۲)
به علت مسائل بهداشتی، سفارشات تحت هیچ شرایطی قابل تعویض و مرجوع نیستند.
تبصره ۳)
تعویض کالا تنها در شرایطی انجام خواهد شد که محصول ارسالی از سمت رئیس گالری اشتباها ارسال شده باشد و در صورتی که کاملاً سالم باقی مانده، بوی عطر یا بدن نگرفته، تگ کالا روی محصول باشد و همچنین کالا در بسته بندی ارسالی بدون هیچ گونه آسیبی به دست رئیس گالری برسد.